Services

Unsere Remote-Support Leistungen

Professionelle IT-Unterstützung, wenn Sie sie brauchen - schnell, effizient und sicher.

Standard Remote-Support

Ohne Vertrag

Professionelle Soforthilfe bei IT-Problemen - flexibel und ohne Bindung

€120,00 / Stunde

(€100,00 netto + 20% MwSt.)

Konditionen:
  • • Mindestabrechnung: 1 Stunde
  • • Volle Stunde wird bei Beginn berechnet
  • • Expressservice (innerhalb 1h): +50% Aufschlag
  • • Keine Mindestvertragslaufzeit

  • Professionelle Problemanalyse und Lösung

  • Software-Installation und Updates

  • Sichere Fernwartung über verschlüsselte Verbindung

Remote-Support mit Wartungsvertrag

Mit Vertrag

Regelmäßige IT-Betreuung mit Vorzugskonditionen

Ab €90,00 / Stunde

(€75,00 netto + 20% MwSt.)

Vertragsvorteile:
  • • Garantierte Reaktionszeit: 4 Stunden
  • • Abrechnung im 15-Minuten-Takt
  • • Monatliches Stundenkontingent buchbar
  • • Mindestlaufzeit: 12 Monate

  • Priorisierter Support

  • Monatliche System-Checks inklusive

  • Übertragbare Stundenkontingente

IT-Dienstleister Support

Partner Programm

Professionelle Unterstützung für IT-Dienstleister als verlässlicher Partner

Individuelle Preisgestaltung

Staffelpreise je nach Volumen

Vorteile für Partner:
  • • Mengenrabatte ab 10 Stunden/Monat
  • • Flexible Abrechnungsmodelle
  • • Priorisierter Support

  • Professioneller Second-Level Support

  • White-Label Möglichkeit

  • Prioritäts-Support

Zahlungsinformationen

• Alle Preise verstehen sich inklusive 20% Mehrwertsteuer

• Privatpersonen: Sofortige Bezahlung vor Beginn der Dienstleistung

• Firmenkunden: Rechnungsstellung nach Leistungserbringung (14 Tage netto)

• Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, Sofortüberweisung, Banküberweisung